Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

SATICI:

ALICI: Satın alma işlemini gerçekleştiren üye

Alıcının ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri üyelik kayıtlarında mevcuttur.

Madde 2 - Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait sosyaltank.com web sitesinden elektronik ortamda satın aldığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen sanal ürün/hizmetlerin satışı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

Ürün/Hizmet Özellikleri:

• Sanal oyun içi kupon (Kupon)
• Sanal oyun içi itemler
• VIP üyelik paketleri
• Diğer sanal ürünler ve hizmetler

Madde 3 - Ödeme ve Teslimat

3.1 Ödeme Şekli:

• Kredi Kartı / Banka Kartı
• Havale / EFT
• Diğer elektronik ödeme yöntemleri

3.2 Teslimat:

Sanal ürünler, ödeme onayının alınmasının ardından anında ALICI'nın oyun hesabına tanımlanır. Kuponlar "Money" bakiyesi olarak, itemler ise oyun içi posta sistemine eklenir.

Madde 4 - Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği;

ALICI, satın aldığı sanal ürünlerin (kupon, item, VIP üyelik vb.) dijital ortamda anında teslim edildiğini ve kullanıma sunulduğunu kabul eder. Bu nedenle, teslimat gerçekleştikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI, satın alma işlemini onaylamadan önce bu durumu kabul ettiğini beyan eder.

Madde 5 - İade Koşulları

Sanal ürünlerin doğası gereği, teslim edildikten sonra iade kabul edilmemektedir. Ancak aşağıdaki durumlarda destek ekibimize başvurabilirsiniz:

• Teknik hata nedeniyle ürünün teslim edilmemesi
• Yanlış ürün teslimi (sipariş edilen ile farklı ürün)
• Çift çekimler veya sistem kaynaklı hatalar

Bu gibi durumlarda [email protected] adresine veya Discord üzerinden 7 gün içinde başvurmanız gerekmektedir.

Madde 6 - Genel Hükümler

6.1 ALICI, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiği kabul eder.

6.2 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve sipariş özelliklerine uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

6.3 ALICI, oyun kurallarını ve kullanım şartlarını ihlal etmesi durumunda hesabının askıya alınabileceğini veya kapatılabileceğini kabul eder. Bu durumlarda kullanılmamış bakiyeler için iade yapılmaz.

6.4 ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, satışın gerçekleşmesi için gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak verdiği kabul eder.

Madde 7 - Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurularda parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerler üzerinden belirlenir.

Madde 8 - Yürürlük

ALICI, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.