Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

SATICI:

ALICI: Satın alma işlemini gerçekleştiren üye

Alıcının ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri üyelik kayıtlarında mevcuttur.

Madde 2 - Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait sosyaltank.com web sitesinden elektronik ortamda satın aldığı aşaşıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen sanal ürün/hizmetlerin satışı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

Ürün/Hizmet Özellikleri:

• Sanal oyun içi kupon (Kupon)
• Sanal oyun içi itemler
• VIP üyelik paketleri
• Dişer sanal ürünler ve hizmetler

Madde 3 - Ödeme ve Teslimat

3.1 Ödeme Şekli:

• Kredi Kartı / Banka Kartı
• Havale / EFT
• Dişer elektronik ödeme yöntemleri

3.2 Teslimat:

Sanal ürünler, ödeme onayının alınmasının ardından anında ALICI'nın oyun hesabına tanımlanır. Kuponlar "Money" bakiyesi olarak, itemler ise oyun içi posta sistemine eklenir.

Madde 4 - Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmelişi'nin 15. maddesi gereği;

ALICI, satın aldığı sanal ürünlerin (kupon, item, VIP üyelik vb.) dijital ortamda anında teslim edildiğini ve kullanıma sunulduşunu kabul eder. Bu nedenle, teslimat gerçekleştikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI, satın alma işlemini onaylamadan önce bu durumu kabul ettiğini beyan eder.

Madde 5 - İade Koşulları

Sanal ürünlerin doğası gereği, teslim edildikten sonra iade kabul edilmemektedir. Ancak aşaşıdaki durumlarda destek ekibimize başvurabilirsiniz:

• Teknik hata nedeniyle ürünün teslim edilmemesi
• Yanlış ürün teslimi (sipariş edilen ile farklı ürün)
• Çift çekimler veya sistem kaynaklı hatalar

Bu gibi durumlarda [email protected] adresine 7 gün içinde başvurmanız gerekmektedir.

Madde 6 - Genel Hükümler

6.1 ALICI, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdişi kabul eder.

6.2 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve sipariş özelliklerine uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

6.3 ALICI, oyun kurallarını ve kullanım şartlarını ihlal etmesi durumunda hesabının askıya alınabileceşini veya kapatılabileceşini kabul eder. Bu durumlarda kullanılmamış bakiyeler için iade yapılmaz.

6.4 ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, satışın gerçekleşmesi için gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak verdişi kabul eder.

Madde 7 - Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurularda parasal sınırlar Ticaret Bakanlışı tarafından ilan edilen değerler üzerinden belirlenir.

Madde 8 - Yürürlük

ALICI, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladışını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandışı tarihte yürürlüğe girer.